Print

Hoe vraag ik de e-mail instelservice aan?

Het koppelen van je mailboxen verloopt niet altijd even soepel. Indien je er zelf echt niet uitkomt, kunnen wij de e-mailboxen op afstand op jouw computer(s) instellen. 

Indien dit wenselijk is kun je een ticket openen en aangeven dat je gebruik wenst te maken van deze service.

Geef in je ticket aan:

  • Om hoeveel mailboxen het gaat
  • Op hoeveel computers de mailboxen ingesteld moeten worden
  • Op welk OS de computers draaien
  • Welk mailprogramma je gebruikt

Download in elk geval alvast het programma Anydesk, zodat wij via dit programma op je computer kunnen inloggen en de e-mailaccount kunnen instellen. Je Anydesk gegevens hoef je nog niet te verzenden, die vragen we later via een daarvoor bestemde link bij je op. 

Deze service is enkel geschikt voor desktop computers.

Wij kunnen de e-mail ook (samen) op je mobiel instellen door je enkele stappen te laten ondernemen. We loodsen je telefonisch door deze stappen heen. 

Kosten:

Omdat het instellen van mailboxen niet altijd vlekkeloos verloopt en een redelijke tijdrovende klus is óf kan zijn, zijn wij genoodzaakt om deze dienst op uurbasis (€ 49,00 excl. BTW / uur) uit te voeren. We brengen minimaal één uur in rekening. De factuur voor deze werkzaamheden ontvang je nadat de mailboxen overal naar wens zijn ingesteld.